Refund policy

POLITICA DE RETUR ȘI RAMBURSARE

Conform OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate la distanță, clientul are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a invoca un motiv și fără penalități.

Pentru exercitarea dreptului de retragere, clientul trebuie să notifice SC GYN COSMETICS SRL prin e-mail sau telefon, folosind datele de contact afișate pe site.

Produsele returnate trebuie să fie:
• în aceeași stare în care au fost livrate
• nefolosite, nepurtate și nedeteriorate
• cu ambalajul original și toate accesoriile incluse

Nu se acceptă retur pentru:
• produse personalizate sau realizate pe comandă
• produse desigilate care nu mai pot fi revândute din motive de igienă

Costul transportului pentru retur este suportat de client.

Rambursarea contravalorii produselor se va face în maximum 14 zile calendaristice de la recepționarea returului, prin aceeași metodă de plată utilizată la achiziție sau prin transfer bancar.

SC GYN COSMETICS SRL își rezervă dreptul de a refuza retururile care nu respectă condițiile de mai sus.   
Date de identificare operator economic:
SC GYN COSMETICS SRL
CUI: 28558571
Sediu: Timișoara, România
Telefon: 0766 277 081
Email: cengher_ramona@yahoo.com